Política de privacidade

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é o Bilhete Pronto, operado de Belo Horizonte/MG. Contato do encarregado de dados: privacidade@bilhetepronto.co.

2. Dados que coletamos

• Registros técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador e páginas pedidas ficam nos registros da infraestrutura que entrega o site, pelo prazo do Marco Civil da Internet. Não os cruzamos com nada nem os usamos para perfil.
• Contadores de uso, sem identificador: o site soma quantas visitas houve no dia, até onde a página foi rolada e quantos cliques saíram para links de parceiro. São totais por dia — não existe registro por pessoa, cookie nem código de visitante. A seção 5 lista exatamente o que é medido.
• Dados que você envia voluntariamente: nome e e-mail, quando você nos escreve pelo formulário ou por e-mail direto.
• Dados do Telegram: ao entrar no grupo, o Telegram exibe seu nome de usuário conforme as configurações da sua conta. Não coletamos, exportamos nem armazenamos essa lista fora da plataforma.

3. Para que usamos

• Responder mensagens e solicitações.
• Medir, de forma agregada, se o conteúdo é lido e melhorar as páginas.
• Cumprir obrigações legais e responder a autoridades competentes quando exigido.
• Aferir se um cadastro em casa parceira veio de um link nosso, para fins de remuneração comercial — isso acontece no site da casa, pelo código que vai no link, e não com dado guardado por nós.

4. O que não fazemos

• Não vendemos dados pessoais.
• Não usamos cookie de rastreamento nem identificador de visitante.
• Não enviamos mensagem comercial para quem não pediu.
• Não coletamos dado sensível (saúde, biometria, opinião política, religião).
• Não direcionamos conteúdo ou publicidade a menores de 18 anos.

5. O que fica no seu navegador e o que é medido

O site não grava cookie próprio. O que ele guarda no armazenamento do seu navegador são as chaves abaixo, todas com o prefixo bp:v1:, e nenhuma delas sai do aparelho. O botão “Limpar meus dados”, no rodapé, apaga todas de uma vez.

6. Como a medição funciona e como sair dela

Ao esconder a aba ou sair da página, o navegador manda para o nosso servidor um lote de contadores: por exemplo “visita: 1, página vista: 3, rolou metade da home: 1, clique no parceiro: 1”. O servidor soma esses números nos totais do dia e descarta o resto. Não recebe seu endereço IP em separado, não recebe o endereço da página e não gera código de pessoa. Também respeitamos o sinal Global Privacy Control: se o seu navegador o envia, nada é medido.

Para desligar a medição neste navegador, use “Não medir minha visita” no rodapé. Para voltar a ser medido, o mesmo botão liga de novo.

Casas parceiras podem registrar a origem do clique quando você acessa o site delas por um link nosso — a partir daí, vale a política de privacidade da própria casa.

7. Bases legais e prazo de guarda

Tratamos dados com base no legítimo interesse (medição agregada de audiência), no consentimento (mensagens que você nos envia) e no cumprimento de obrigação legal. Registros técnicos de acesso são guardados por seis meses, conforme o Marco Civil da Internet. Os contadores diários não identificam ninguém e são mantidos como série histórica. Mensagens de contato são guardadas por até 24 meses.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Escreva para privacidade@bilhetepronto.co — respondemos em até 15 dias.

9. Segurança e alterações

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados, incluindo conexão criptografada e acesso restrito. Nenhum sistema é imune a incidente; em caso de vazamento relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD.

Alterações nesta política são publicadas nesta página com nova data de atualização.