Política de privacidade

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é o Bilhete Pronto, operado de Belo Horizonte/MG. Contato do encarregado de dados: privacidade@bilhetepronto.co.

2. Dados que coletamos

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, origem do acesso e tempo de permanência. Usados de forma agregada para entender quais conteúdos são úteis.
• Dados que você envia voluntariamente: nome e e-mail, quando você nos escreve pelo formulário ou por e-mail direto.
• Dados do Telegram: ao entrar no grupo, o Telegram exibe seu nome de usuário conforme as configurações da sua conta. Não coletamos, exportamos nem armazenamos essa lista fora da plataforma.

3. Para que usamos

• Responder mensagens e solicitações.
• Medir audiência de forma agregada e melhorar o conteúdo.
• Cumprir obrigações legais e responder a autoridades competentes quando exigido.
• Aferir se um cadastro em casa parceira veio de um link nosso, para fins de remuneração comercial.

4. O que não fazemos

• Não vendemos dados pessoais.
• Não enviamos mensagem comercial para quem não pediu.
• Não coletamos dado sensível (saúde, biometria, opinião política, religião).
• Não direcionamos conteúdo ou publicidade a menores de 18 anos.

5. Cookies e terceiros

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de medição de audiência. Casas parceiras podem registrar a origem do clique quando você acessa o site delas por um link nosso — a partir daí, vale a política de privacidade da própria casa.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site.

6. Bases legais e prazo de guarda

Tratamos dados com base no legítimo interesse (medição de audiência), no consentimento (mensagens que você nos envia) e no cumprimento de obrigação legal. Registros de acesso são guardados por seis meses, conforme o Marco Civil da Internet. Mensagens de contato são guardadas por até 24 meses.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Escreva para privacidade@bilhetepronto.co — respondemos em até 15 dias.

8. Segurança e alterações

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados, incluindo conexão criptografada e acesso restrito. Nenhum sistema é imune a incidente; em caso de vazamento relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD.

Alterações nesta política são publicadas nesta página com nova data de atualização.